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Fragen und Antworten
FAQ
Häufig gestellte Fragen und Antworten
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Passt Zipforce auf mein Fahrrad?
Standardfahrrad
Hybride
Rennrad
Kastenfahrrad
Klapprad
Cyclocross
Mountainbike
Fatbike
Spikes
Zipforce ist mit fast allen Fahrrädern kompatibel, eignet sich jedoch weniger für Fahrräder mit groben Reifen und unebenem Profil. Fühlen Sie sich unsicher? Schicken Sie uns ein Bild von Ihrem Fahrrad an support@zipforce.se und wir helfen Ihnen bei der Entscheidung!
Für wen ist Zipforce geeignet?
Zipforce ist für jeden geeignet. Vielleicht passt eine der folgenden Beschreibungen auf Sie?
Der aktive
Mit der zusätzlichen Motorleistung können aktive Reisende längere Strecken zurücklegen, steile Hügel erklimmen und lange Fahrradtouren mit Leichtigkeit genießen. Schalten Sie die Unterstützung bei Bedarf aus oder ein.
Pendler
Zipforce macht das Pendeln zur Arbeit bequemer, komfortabler und umweltfreundlicher. Vielleicht fahren Sie normalerweise mit dem Fahrrad zur Arbeit, möchten aber vermeiden, dass Sie bei Ihrer Ankunft zu sehr ins Schwitzen kommen. Oder Sie ziehen es vor, die Staus der öffentlichen Verkehrsmittel zu vermeiden.
Das Bewusstsein
Vielleicht haben Sie bereits ein Lieblingsrad, möchten aber anfangen, elektrisch zu fahren. Anstatt ein brandneues E-Bike zu kaufen, kann Zipforce Ihr vorhandenes Fahrrad (oder ein gebrauchtes Fahrrad) in ein hervorragendes E-Bike verwandeln.
Die Familie
Zipforce kann leicht zwischen verschiedenen Fahrrädern hin- und herbewegt werden, sofern eine Halterung am Fahrrad montiert ist. Es ist eine clevere Art, mehr Familienmitgliedern die Möglichkeit zu geben, elektrisch zu fahren, ohne weitere Elektrofahrräder kaufen zu müssen.
Die intelligente
Diebstähle von E-Bikes sind keine Seltenheit, vor allem in größeren Städten, wo ihr Wert sie zu einem attraktiven Ziel macht. Das Abstellen Ihres E-Bikes kann an manchen Orten nervenaufreibend sein. Mit Zipforce müssen Sie sich keine Sorgen mehr machen – nach Ihrer Fahrt können Sie den Motor einfach abnehmen und mitnehmen. Auf diese Weise verringern Sie das Risiko, Ihr E-Bike zu verlieren, und riskieren nur den Verlust Ihres normalen Fahrrads.
Der Wohnmobil-/Wohnwagenbesitzer
Vielleicht möchten Sie vermeiden, schwere und teure Elektrofahrräder auf dem Fahrradträger zu transportieren. Stattdessen können Sie Ihr vorhandenes Fahrrad und einen Zipforce mitbringen. Der Motor macht es auch einfacher, längere Strecken zu fahren und neue Gegenden auf zwei Rädern zu erkunden.
Die Älteren
Zipforce gibt älteren Menschen einen zusätzlichen Schub, wenn sie ihn brauchen, und macht es einfacher, Ihre Umgebung zu erkunden und aktiv zu bleiben.
Wo wird Zipforce montiert?
Zipforce wird mithilfe einer speziellen Halterung am Vorder- oder Hinterrad montiert. Die Halterung ist so ausgelegt, dass sie an möglichst viele Fahrradmodelle passt.
Die Vorderradmontage ist häufiger, da die Hutablage und der Kotflügel bei der Hinterradmontage oft im Weg sind. Wenn Sie am Hinterrad montieren, ist es wichtig, dass Sie in der Zipforce-App in den “Rückwärtsmodus” wechseln.
Sehen Sie sich das Zipforce Slim Handbuch hier an.
Hier finden Sie das Zipforce Distance Handbuch.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie unseren Support kontaktieren: support@zipforce.se
Was sind die technischen Daten von Zipforce?
Modell Zipforce Distance
Motor-Nennleistung: 250 W
Batteriespannung: 22,2 V
Batterie: 16 Ah/350 Wh
Ladedauer: 4 Stunden (4-A-Ladegerät)
Geschätzte Reichweite max/min: 70km/30km (43/18 Meilen)
Höchstgeschwindigkeit mit Unterstützung: 25 km/h
Gewicht von Motor und Akku: 2,9 kg
Gewicht Halterung und Pedalsensor: 0,3 kg
Gewicht Ladegerät: 0,4 kg
Abmessungen des Motors: 275x140x85 mm
PAS-Verbindung: Drahtlos
Modell Zipforce Slim
Motor-Nennleistung: 250 W
Batteriespannung: 22,2 V
Batterie: 9,6 Ah/211 Wh
Ladedauer: 2,5 Stunden (4-A-Ladegerät)
Geschätzte Reichweite max/min: 40km/20km (24/12 Meilen)
Höchstgeschwindigkeit mit Unterstützung: 25 km/h
Gewicht von Motor und Akku: 2 kg
Gewicht Halterung und Pedalsensor: 0,3 kg
Gewicht Ladegerät: 0,4 kg
Abmessungen des Motors: 275x107x80 mm
PAS-Verbindung: Drahtlos
Modell Zipforce ONE
Motor-Nennleistung: 250 W
Batteriespannung: 22,2 V
Batterie: 14,5 Ah/313,2 Wh
Ladedauer: 4 Stunden (4-A-Ladegerät)
Geschätzte Reichweite max/min: 60km/30km (38/19 Meilen)
Höchstgeschwindigkeit mit Unterstützung: 25 km/h
Gewicht von Motor und Akku: 2,7 kg
Gewicht Halterung und Pedalsensor: 0,4 kg
Gewicht Ladegerät: 0,4 kg
Abmessungen des Motors: 270x140x85 mm
PAS-Verbindung: Kabelgebunden
Passt Zipforce auf mein Fahrrad?
Zipforce ist mit allen Fahrrädern ohne Spikereifen kompatibel. Um die beste Leistung zu erzielen, sollten die Reifen relativ glatt und für das Fahren auf der Straße ausgelegt sein. Aber auch gröbere Reifen funktionieren, solange das Profil dort, wo die Antriebsrolle des Motors den Reifen berührt, relativ gleichmäßig ist. So stellen Sie sicher, dass der Druck gleichmäßig ist.
Fühlen Sie sich unsicher? Schicken Sie ein Bild Ihres Fahrrads an support@zipforce.se und wir helfen Ihnen bei der Entscheidung!
Wie funktioniert der Motor?
Wenn Sie in die Pedale treten, erkennt ein Pedalsensor Ihre Trittfrequenz (Kadenz) und der Motor schaltet sich ein – das Gummirad, das an den Reifen des Fahrrads anliegt, dreht sich und treibt das Fahrrad vorwärts.
Wie weit kann ich mit dem Fahrrad fahren?
Wenn Sie viel allein in die Pedale treten, kann der Akku bei Verwendung von Zipforce Distance bis zu 70 km durchhalten. Bei voller Unterstützung beim normalen Radfahren hält der Akku etwa 35 km.
Der Akku des Zipforce Slim ist kleiner und hat eine geringere Reichweite. Wenn Sie alleine in die Pedale treten, hält der Akku bis zu 40 km, und mit voller Unterstützung beim normalen Radfahren reicht der Akku für 20 km.
Alle Zipforce-Motoren sind mit einer regenerativen Bremse ausgestattet, die den Motor leicht abbremst, während die Batterie geladen wird. Die Funktion kann in der App ein- und ausgeschaltet werden. Die Aktivierung der Motorbremse erfolgt mit einer Fußbremse, die die Pedale in dieser Position hält.
Wie schnell kann ich Rad fahren?
Elektrofahrräder sind gesetzlich auf 25 km/h beschränkt, und das gilt auch für den Zipforce. Bei höheren Geschwindigkeiten hört der Motor auf zu laufen, aber Sie können das Fahrrad immer noch aus eigener Kraft auf eine höhere Geschwindigkeit bringen.
Wie funktioniert Zipforce?
Zipforce ist ein tragbarer Elektromotor, den Sie an das Vorderrad Ihres normalen Fahrrads montieren, um es in ein E-Bike zu verwandeln. Wenn Sie Rad fahren, klicken Sie den Zipforce-Zusatzmotor einfach in die montierte Halterung. Mit zusätzlichen Halterungen können Sie Ihren Zipforce auch zwischen verschiedenen Fahrrädern wechseln.
Was passiert, wenn mein Zipforce kaputt geht?
Wenn Ihr Zipforce-Produkt kaputt geht, wenden Sie sich an unseren Customer Support, der gemeinsam mit Ihnen eine erste Einschätzung vornehmen wird, ob Ihr Gerät repariert oder ersetzt werden sollte. Wir senden Ihnen dann per E-Mail ein Rücksendeetikett und bitten Sie, das Produkt an uns zurückzuschicken. Wenn Ihr Produkt unter Garantie steht, werden wir es reparieren, aber wenn das Produkt nicht repariert werden kann, werden wir ein Ersatzprodukt schicken. Wenn die Produktgarantie abgelaufen ist, können Sie Ihr Produkt an uns schicken, und wir werden Ihnen einen Kostenvoranschlag unterbreiten.
Können Sie Ersatzteile kaufen?
Wir stellen Zipforce in Småland, Schweden her und haben daher in der Regel Ersatzteile auf Lager. Wenden Sie sich an unseren Custommer Support und wir werden Ihnen helfen.
Was mache ich mit dem Fahrradkorb?
Die meisten Fahrradkörbe können gut zusammen mit Zipforce verwendet werden.
Wir verkaufen eine Halterung, die den Fahrradkorb etwas höher positioniert, falls sich dein Fahrradkorb zu nah am Reifen befindet.
Was passiert mit meinem zurückgegebenen Zipforce?
Zipforce enthält hochentwickelte Komponenten, wie z.B. Platinen und Batterien, die verantwortungsvoll behandelt werden müssen.
Wenn Sie einen Zipforce an uns zurückgeben, sorgen wir dafür, dass die funktionierenden Komponenten wiederverwendet werden, während die anderen Teile dem Recycling zugeführt werden. Aus diesen Komponenten entstehen neue, voll funktionsfähige Zipforce-Geräte, die wir Refurbished nennen. Jedes Gerät wird einer strengen Qualitäts- und Funktionsprüfung unterzogen, um den gleichen Standard wie neue Geräte zu gewährleisten, und wird gelegentlich zu einem reduzierten Preis angeboten. Unser Ziel ist es, die Wiederverwendung von Komponenten zu maximieren, um unsere Umweltbelastung zu reduzieren.
Wie lang ist die Ladedauer?
Mit dem im Lieferumfang der Modelle One und Distance enthaltenen Ladegerät dauert es etwa 4 Stunden, bis ein entladener Akku vollständig aufgeladen ist. Das Slim-Modell hat eine Ladezeit von 2,5 Stunden.
Wichtige Informationen zum Laden
Der Zipforce darf nur mit dem mitgelieferten Ladegerät 4A 25,2V oder einem anderen von Zipforce AB gelieferten Ladegerät, das für dieses Produkt bestimmt ist, aufgeladen werden. Das Ladegerät wird mit dem Zipforce verbunden, bevor es an eine Steckdose angeschlossen wird.
Das Ladegerät ist mit einer LED ausgestattet, die grün leuchtet, wenn der Akku voll geladen ist, und rot, wenn er geladen wird. Die rote Ladelampe am Ladegerät leuchtet auf, wenn es in die Steckdose gesteckt wird.
Eine vollständige Akkuladung dauert etwa 4 Stunden, vorausgesetzt, der Akku ist vollständig entladen. Es ist normal, dass das Ladegerät heiß wird. Stellen Sie niemals etwas auf oder in die Nähe des Ladegeräts oder des Zipforce, so dass die Wärme nicht abgeführt werden kann. Nicht in der Nähe von brennbaren Materialien aufladen. Nach Abschluss des Ladevorgangs sollte das Ladegerät vom Netz getrennt werden. Vermeiden Sie es, den Ladevorgang unbeaufsichtigt zu lassen. Laden Sie das Gerät nicht bei Frost oder hohen Temperaturen.
Wenden Sie sich an Zipforce, wenn Sie eine Beschädigung des Akkus vermuten oder wenn das Gerät äußeren Einflüssen ausgesetzt war.
Wie laut ist Zipforce?
Bei unseren aktuellen Zipforce Slim- und Distance-Modellen wurde der Geräuschpegel durch ein neues, verbessertes Chassis und einen neuen Motor deutlich reduziert.
Das Geräusch, das Sie bei der Benutzung Ihres Zipforce wahrnehmen, hängt in erster Linie von der Art des Reifens ab, den Sie an Ihrem Fahrrad haben – ein glatteres Profil führt zu einem geringeren Reifengeräusch. Das Reifengeräusch wird auch durch das Alter des Reifens beeinflusst. Ein neuerer Reifen mit weichem Gummi macht weniger Lärm als ältere, härtere Reifen. Schließlich kann der Klang auch von den Wetterbedingungen abhängen.
Wie kann ich den Grad der Unterstützung einstellen?
Der Grad der motorischen Unterstützung, d.h. wie viel Hilfe Sie wünschen, lässt sich ganz einfach über einen Knopf am Gerät oder über die Zipforce Mobile App einstellen.
Ist Zipforce sicher und wasserfest?
Zipforce ist wasserabweisend und hält Regen gut stand. Der Zipforce wurde ausgiebig getestet und trägt das CE-Zeichen gemäß der neuen EU-Elektrofahrradrichtlinie 2017. Das bedeutet, dass der Zipforce die gleichen Dichtigkeitsanforderungen erfüllt wie alle E-Bikes.
Welche Garantien gibt es?
Ihr Zipforce wird mit einer zweijährigen Garantie und einem 30-tägigen Rückgaberecht geliefert.
Wie funktioniert Zipforce?
Zipforce ist ein tragbarer Elektromotor, den Sie an Ihr normales Fahrrad anschließen, um es in ein E-Bike zu verwandeln. Wenn Sie bereit sind, mit dem Fahrrad zu fahren, klicken Sie den Zipforce einfach in die Halterung. Mit der zusätzlichen Halterung können Sie Ihren Zipforce auch zwischen verschiedenen Fahrrädern wechseln.
Wo sind Sie?
Sie finden uns in der Dalagatan 76 in Stockholm, Schweden. Sie sind herzlich eingeladen, Zipforce auszuprobieren – bitte senden Sie uns eine E-Mail an unseren Customer Support und wir werden einen Termin vereinbaren.
Kann ich die Batterie wechseln?
Wir verwenden Li-Ionen-Zellen, und der Akku kann 1000 vollständige Ladezyklen von 0-100 % bei gleichbleibend guter Leistung bewältigen. Wenn Sie Ihre Batterie austauschen müssen, wenden Sie sich an unseren Customer Support, und wir werden Ihnen helfen.
Wie groß ist der CO2-Fußabdruck von Zipforce?
Wir bei Zipforce wollen mehr Menschen den Zugang zum Fahrradfahren ermöglichen. Wir hoffen, dass wir mehr Menschen dazu motivieren können, ihr Auto stehen zu lassen und das Fahrrad zu wählen, wann immer es möglich ist. Wenn Sie sich für einen unserer Elektromotoren entscheiden, wird das Fahrradfahren für mehr Menschen zugänglich.
Der Ersatz von Autos durch Fahrräder kann die Emissionen erheblich reduzieren. Ein benzinbetriebenes Auto stößt etwa 271 g CO2e pro Personenkilometer aus, während unsere Motoren im Vergleich dazu viel umweltfreundlicher sind. Zipforce Slim und Distance stoßen 6,5 bzw. 7,09 Gramm CO2e pro Kilometer aus.
Der Zipforce Slim hat einen CO2e-Fußabdruck von 29,3 kg und der Zipforce Distance einen CO2e-Fußabdruck von 40,3 kg. Dies bezieht sich auf die Emissionen bei der Herstellung der Geräte.
Zipforce hat außerdem eine hohe Recyclingquote von 80-90 %.
Wie funktioniert die Zipforce-App?
Die App kann über Google Play oder den App Store heruntergeladen werden. Mit der App können Sie Einstellungen für Ihren Zipforce vornehmen und Informationen über Ihren Zipforce und Ihr Fahrrad einsehen. Sie können u. a. Geschwindigkeit, Entfernung, Trittfrequenz und Statistiken anzeigen.
Konfiguration:
1. Nachdem Sie die App heruntergeladen haben, schalten Sie Ihren Zipforce ein und warten, bis das Licht aufleuchtet.
2. Sobald das Licht leuchtet, öffnen Sie die App, drücken Sie auf Scannen und klicken Sie auf die Nummer Ihrer Zipforce-Geräteidentität (Zipforce_xxxx).
3 Geben Sie den Standardcode “1234” ein. Sie können Ihren Code unter “Pin einstellen” ändern.
4 Sie können die Geschwindigkeit auch reduzieren, z. B. auf 14 km/h, wenn Sie nicht so schnell fahren wollen.
5. Um das Passwort auf dem Gerät zurückzusetzen, stellen Sie den Drehknopf in der Aus-Position auf minimale Leistung, schalten Sie dann das Gerät ein und ziehen Sie den Drehknopf direkt auf maximale Leistung und dann zurück auf Minimum. Das Gerät sollte dann blau und rot blinken, was den Erfolg anzeigt.
Was soll ich mit einem Zipforce machen, den ich nicht mehr brauche?
Bitte senden Sie Ihren alten Zipforce an uns zurück. Wir sorgen dafür, dass alle funktionierenden Komponenten erhalten bleiben und die übrigen Komponenten ordnungsgemäß recycelt werden.
Wurden Ihre Fragen nicht beantwortet?
Schicken Sie uns eine E-Mail. Wir werden so schnell wie möglich antworten und die Antwort auch auf dieser Website veröffentlichen.